Marka
Urgo
Marka Urgo
Urgo to francuska firma farmaceutyczna specjalizująca się w rozwiązaniach z takich dziedzin jak ochrona i regeneracja skóry oraz terapia ran. Jej misją jest ustalenie potrzeb pacjentów w zakresie ich zdrowia oraz skupienie swoich działań na opracowaniu innowacyjnych rozwiązań pokrywających te potrzeby. Misja firmy opiera się na trzech filarach:
troska o pacjentów – wsłuchanie się w ich głos umożliwia zrozumienie ich potrzeb i dzięki temu dostosowanie rozwiązań i tworzenie produktów przeznaczonych do leczenia określonych dolegliwości;
troska o opiekunów – polegająca na ścisłej współpracy z pracownikami służby zdrowia i opracowywanie innowacyjnych rozwiązań z zakresu zaawansowanego leczenia ran;
nacisk położony na naukę – polegający na nieustannym inwestowaniu w rozwój i badania kliniczne.
Szczegółowe dane producenta
URGO Sp. z o.o.
Aleje Jerozolimskie 142B,
02-305 Warszawa
e-mail: [email protected]
tel. +48 22 616 33 48
Reklamacje i zwroty
Jesteśmy przekonani o wysokiej jakości naszych produktów, jednak jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, masz prawo do zwrotu produktu. Produkt musi być zwrócony w stanie niezmienionym, z oryginalnym opakowaniem i wszystkimi akcesoriami.
Formularz zwrotu
W przypadku stwierdzenia wady produktu, prosimy o zgłoszenie reklamacji poprzez naszą stronę internetową lub kontakt telefoniczny. Do zgłoszenia reklamacyjnego należy wypełnić formularz. Postaramy się rozpatrzyć reklamację w możliwie najkrótszym czasie i poinformujemy Cię o wyniku postępowania.
Formularz reklamacji
Gwarancja
Wszystkie nasze produkty są objęte GWARANCJĄ JAKOŚCI. Okres ochrony gwarancyjnej uzależniony jest od rodzaju zakupionego towaru.
Dla niektórych produktów specjalistycznego przeznaczenia może on wynosić 12 miesięcy od daty zakupu, dla innych 24 miesiące, a jeszcze inne mogą być objęte 36-miesięczną ochroną gwarancyjną.
Informacja na temat gwarancji na dany produkt znajduje się w opisie produktu, jest też dostępna w kwarcie gwarancyjnej (o ile producent dołącza ją do oferowanego sprzętu).
Należy mieć na uwadze, że gwarancja producenta nie obejmuje uszkodzeń oraz ich następstw wynikających z naturalnego zużycia, niewłaściwego czyszczenia lub konserwacji, nieprzestrzegania wymagań dotyczących obsługi czy konserwacji zakupionego towaru. Gwarancja nie obejmuje dodatkowo wszelkich części zużywalnych produktów oraz uszkodzeń powstałych na skutek niefachowej ingerencji w sprzęt.
W przypadku stwierdzenia wady produktu bardzo prosimy o niezwłoczny kontakt w celu złożenia reklamacji.
